ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של תכשיטי צויבל. אנו, בחברת Zwiebel Jewellery, מחויבים לשמור על פרטיותכם ולספק לכם חוויית קנייה בטוחה, נעימה ואישית. מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם, תוך הקפדה על שקיפות מלאה ועל עמידה בדרישות החוק. אנו מזמינים אתכם לקרוא את המדיניות בעיון כדי להבין את המחויבות שלנו כלפיכם.
מי אנחנו?
תכשיטי צויבל היא חברה משפחתית המשלבת מורשת עשירה של שלושה דורות בענף היהלומים עם חדשנות מודרנית. אנו מתמחים ביצירת תכשיטי זהב 14K משובצים ביהלומים טבעיים או יהלומי מעבדה, תוך דגש על איכות, מקצועיות ואהבה לאמנות התכשיטים. הסטודיו שלנו מציע שירותי עיצוב אישיים המותאמים לכל לקוח, ומבטיחים שכל תכשיט יהיה ייחודי וישקף את הסיפור האישי של מי שעונד אותו.
אנו פועלים מתוך שליחות להמשיך את דרכם של סבא שלי, דוד צויבל – חלוץ בתעשיית היהלומים בישראל, ואבי, אלעזר צויבל, שהרחיב את המורשת המשפחתית ברחבי העולם. כחבר בורסת היהלומים וגמולוג מוסמך, אני, אור צויבל, ממשיך את המסורת תוך שימת דגש על שירות אישי ומצוינות.
איזה מידע אנו אוספים?
כדי לספק לכם את השירות הטוב ביותר, אנו אוספים מידע מסוים כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, מבצעים רכישה או יוצרים איתנו קשר. המידע שאנו אוספים עשוי לכלול:
מידע אישי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח.
פרטי תשלום: מידע הנדרש לעיבוד תשלומים, כגון פרטי כרטיס אשראי (המאובטחים על ידי ספקי תשלום מורשים).
מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, נתוני גלישה והעדפות שימוש באתר.
מידע על העדפות: פרטים על התכשיטים שבחרתם או עיצובים שהתעניינתם בהם.
אנו אוספים מידע זה אך ורק לצורך שיפור השירות שלנו והתאמתו לצרכים שלכם.
כיצד אנו משתמשים במידע שלכם?
המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:
עיבוד הזמנות: לטיפול ברכישות שלכם, משלוח התכשיטים ואספקת שירות לקוחות.
שיפור חוויית המשתמש: התאמה אישית של תכנים והצעות באתר בהתבסס על העדפותיכם.
תקשורת: שליחת עדכונים על הזמנות, מבצעים מיוחדים או מידע על קולקציות חדשות (באישורכם בלבד).
אבטחה: זיהוי ומניעת פעילויות חשודות או הונאות באתר.
אנו מתחייבים להשתמש במידע שלכם בצורה אחראית ולעולם לא נעביר אותו לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם, למעט מקרים הנדרשים על פי חוק.
כיצד אנו מגנים על המידע שלכם?
אבטחת המידע שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו משתמשים בטכנולוגיות מתקדמות כגון הצפנת SSL (Secure Socket Layer) כדי להגן על העברת הנתונים באתר. בנוסף, אנו עובדים עם ספקי תשלום מורשים העומדים בתקני אבטחה מחמירים (PCI DSS) כדי להבטיח שפרטי התשלום שלכם מאובטחים.
המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים ונגיש רק לצוות מצומצם ומורשה של תכשיטי צויבל, תוך הקפדה על מדיניות פרטיות פנימית נוקשה. אנו נוקטים בכל האמצעים הדרושים כדי למנוע גישה לא מורשית, שימוש לרעה או דליפת מידע.
זכויותיכם בנוגע למידע האישי
אנו מכבדים את זכויותיכם לפרטיות ומאפשרים לכם שליטה מלאה על המידע שלכם. יש לכם את הזכות:
לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם.
לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
לדרוש מחיקה של המידע שלכם ממאגרינו (בכפוף למגבלות חוקיות).
לבטל את הסכמתכם לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
למימוש זכויות אלו, אנא פנו אלינו בדוא"ל לכתובת [email protected] או בטלפון 054-3451830, ואנו נטפל בבקשתכם בהקדם.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים את המידע שלכם עם צדדים שלישיים רק כאשר הדבר נחוץ להשלמת השירות שאתם מבקשים, כגון חברות שילוח או ספקי תשלום. כל השותפים שלנו נדרשים לעמוד בתקני פרטיות מחמירים ולא להשתמש במידע שלכם למטרות אחרות מעבר לאלו שהוגדרו על ידינו.
במקרים נדירים, ייתכן שנידרש לחשוף מידע על פי צו משפטי או דרישה רגולטורית. במקרה כזה, נפעל תוך שמירה מרבית על זכויותיכם.
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. עוגיות אלו מאפשרות לנו לעקוב אחרי העדפותיכם, לנתח את השימוש באתר ולספק תוכן מותאם אישית. אתם יכולים לשלוט בהגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם ולבחור שלא לאפשר אותם, אך הדבר עשוי להשפיע על תפקוד האתר.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק, בטכנולוגיה או בשירותים שלנו. כל שינוי יפורסם בעמוד זה, ואנו ממליצים לכם לבקר בו מדי פעם כדי להתעדכן. תאריך העדכון האחרון של מדיניות זו הוא 18 במרץ 2025.
צרו קשר
אם יש לכם שאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או למידע האישי שלכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל עת. נשמח לעמוד לרשותכם:
